
Содержание
Краткая справка
В январе 2017 года постановлением Правительства Московской области № 1072/46, от 19 января 2017, было принято решение о создании подведомственного казенного учреждения (ГКУ) «ЦОГУ». Учреждение, после постановки на учет, начало работать в мае 2018 года.

Почтовые реквизиты

Задача и функции организации
Основной задачей подведомственной государственной региональной структуры является консультирование. Сотрудники казенного учреждения оказывают проблемно-ориентированные услуги в сфере оптимизации государственного управления и коммерческой деятельности.
Основные направления деятельности
Функциональные обязанности специалистов ГКУ:
- Создание баз данных, которые необходимы в процессе государственного управления регионом.
- Разработка и использование информационных ресурсов в интересах министерств областного правительства.
- Перевод услуг, которые оказывают органы местной власти гражданам, сторонним организациям, в электронную форму.
- Постановка задач, составление технических заданий разработчикам.
- Профильная деятельность по эффективной обработке телефонных вызовов, жалоб (обращений) населения и представителей юридических лиц.
- Модерирование и аналитика обращений. Ретрансляция оценок населением услуг властей региона, в том числе МФЦ (многофункциональных центров), в систему ИАС МКГУ.

- Прямая работа с заявителями. Согласование с администрациями, ответственными работниками государственных (муниципальных) структур Московской области ответов на обращения (жалобы, предложения).
- Участие в подготовке и организация выставок (конференций), совещаний с руководящими работниками МФЦ Подмосковья.
- Генерирование идей по эффективной реализации проектов, в которых участвует исполнительная власть Московской области.
- Подготовка отчетов по результатам своей работе.
Внимание! Есть отчетность ежемесячная и ежеквартальная, последняя включает доклад Президенту Российской Федерации.
Ведомственный HR-сайт для обучения и развития
Дополнительная деятельность КГУ МО, в сфере работы с человеческими ресурсами, предполагает:
- подбор персонала для учреждения;
- профессиональное обучение кадров.
Для этих целей служит и интерактивный ресурс учреждения — hrportal.mosreg.ru. На этом сайте проводится тестирование персонала.
Авторизация, восстановление доступа

Для того, чтобы авторизоваться на главной странице сайта надо пользователю, который имеет учетную запись в базе данных ведомства:
- ввести логин (адрес электронной почты) и пароль;
- нажать бежевую кнопку «Вход».
Авторизация шаг 2
Важно! Если пользователь не помнит пароль, то есть возможность его восстановить по логину или адресу электронной почте.
Структура портала

После входа на сайт обучения со сценариями тестов, пользователь попадает в свой личный кабинет. В нем есть несколько блоков:
- «Предстоящих событий»;
Вкладка «Календарь» - «Календарь»;
- «Я изучаю».
Подробная инструкция по работе на портале расположена на его главной странице, справа от полей для авторизации пользователя.
Получить помощь при работе с сайтом (hrportal.mosreg.ru) можно, обратившись к работникам службы поддержки.
Важно помнить! Чтобы соответствовать уровню специалиста, работающего в КГУ МО «ЦОГУ», надо иметь не только требуемое для этого образование, но и постоянно повышать уровень своих знаний.
Контакты
Официальный сайт: hrportal.mosreg.ru
Контакты службы поддержки: 8 (498) 602 26 00 доб. 51820; 51828
E-mail: mfc-hr@mosreg.ru